NTs styrmænd er grund til stor tilfredshed blandt brugerne

KOMMUNEN: NT’s tilfredshedsmålinger viser, at kunderne er meget tilfredse med den kollektive bustrafik i Nordjylland, og derfor er der god grund til at rose chaufførerne for deres arbejde.

Det er nemlig mest af alt chaufførernes fortjeneste, at der er høj tilfredshed, da det er dem, som får busserne sikkert frem og dem, som kunderne møder.

Især chaufførernes service og fremtræden scorer højt.

På en skala fra 1 til 10, scorer chaufførens service og fremtræden (venlighed og vejledning) 9,1 i gennemsnit, hvilket er det samme som at sige, at 9 ud af 10 er meget tilfredse.

Udover chaufføren er analysens højdespringere siddekomforten (8,6) og den samlede tilfredshed med rejsen (8,8).

NT opfordrer kunderne i de nordjyske busser til at rose chaufførerne for deres indsats, hvis de gør det godt.

Del på Facebook Del på Twitter Del på mail
Henter...